Независимая оценка качества услуг

Страница сайта bus.gov с результатами независимой оценки качества услуг 2017г — ЖМИТЕ СЮДА.

Результат независимой оценки качества услуг-жмите сюда

  • Цель независимой оценки качества услуг : произвести оценку качества услуг в области культуры на современном этапе социально-культурного развития г. Улан-Удэ.
  • Задачи независимой оценки качества услуг:
  • Выявить факторы, оказывающие позитивное и негативное влияние на качество услуг в области культуры;
  • Выявить мнение населения о качестве услуг в сфере культуры;
  • Раскрыть деятельность учреждений культуры по расширению внебюджетных источников финансирования, развитию новых форм и видов предоставления культурных услуг (в том числе платных), повышению их уровня и качества;
  • Осуществить анализ выявленных (в контексте оценивания) сильных и слабых сторон деятельности учреждений социально-культурной сферы;
  • Формирование рейтинга среди муниципальных учреждений культуры по степени удовлетворенности граждан качеством предоставляемых услуг;
  • Выработка рекомендаций по улучшению качества услуг учреждений культуры.

 

 

 

 

 

Комментарии закрыты.